☕ 08:47 — ÉCOUTER

Une histoire commence à la machine à café.
« On perd un temps fou à chaque fois… »

 

💬 10:12 — COMPRENDRE

Avant de chercher une solution, comprendre ce qui bloque vraiment.

 

🧭 14:30 — SIMPLIFIER

Une autre façon de travailler apparaît.
Et soudain, ça paraît évident.

 

✨ 17:06 — TRANSMETTRE

« Ah… en fait, c'était beaucoup plus simple comme ça. »
L'équipe repart avec la solution.